CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÚNG TÔI LÀ THƯ VIỆN SÁCH CỔ nền tảng cung cấp sách trực tuyến.

Chúng tôi hiện tại chỉ bán sách online thông qua website: thuviensachco.com. Chúng tôi không có cửa hàng thực tế nên KHÔNG HỖ TRỢ ĐẶT MUA VÀ NHẬN HÀNG TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG

Qúy khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua:

Điện thoại: 036.815.2573

Website: thuviensachco.com

Email: lienhe@thuviensachco.com

Fanpage: facebook.com/tiemsachcoxua

MỤC ĐÍCH

Chúng tôi thập dữ liệu trên website bao gồm các thông tin: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ của khách hàng.

Chúng tôi xác định mục đích chính sách bảo mật là để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đảm bảo rằng mọi hoạt động thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân được thực hiện một cách an toàn và đúng đắn.

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Phục vụ và cung cấp các sản phẩm dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
• Xác nhận đơn đặt hàng từ phía khách hàng.
• Liên hệ giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Gửi thông báo các chương trinh ưu đãi cũng như cập nhật các chính sách mới của chúng tôi tới khách hàng

THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi

NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

• Nhân viên của tổ chức chúng tôi
• Các đơn vị cộng tác với chúng tôi trong dịch vụ vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng.

ngoài những đối tượng ở trên, chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bất cứ ai hay tổ chức nào khác.

TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

• Mọi tranh chấp phát sinh giữa Chúng tôi và Người dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.
• Khi không giải quyết được qua thương lượng, hòa giải như trên, bên bị vi phạm tập hợp các chứng cứ như email, tin nhắn … và liên lạc với chúng tôi. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với người khiếu nại để giải quyết.
• Nếu vụ việc vượt quá thẩm quyền của mình, chúng tôi sẽ đề nghị chuyển vụ việc cho các cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp này, chúng tôi vẫn phối hợp hỗ trợ để bảo vệ tốt nhất bên bị vi phạm.

QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA KHÁCH HÀNG
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và sẽ cung cấp cho họ quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi khi yêu cầu.

Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.